الشروط والأحكام

1. التعريف بالبائع

هذه الخدمة (المشار إليها بـ "BusinessSuite Pro" أو "النظام") تقدمها منصة BusinessSuite Pro ("نحن"، "البائع"). باستخدامك للنظام فأنت تتعاقد مع البائع المذكور.

2. القبول

استخدامك المستمر للنظام يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

3. وصف الخدمة

نظام سحابي متكامل لإدارة الأعمال يشمل: الموارد البشرية، المحاسبة، المخزون، المبيعات، فواتير ZATCA، نقاط البيع، والتقارير. الوصول للنظام يكون عبر رقم سري (License Key) صالح للمدة المشتراة.

4. الاستخدام المسموح وسوء الاستخدام

يلتزم المستخدم بعدم:

• استخدام النظام لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
• إرسال محتوى ضار، فيروسات، أو رسائل مزعجة (spam).
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للبائع أو لأي طرف ثالث.
• محاولة اختراق النظام، فحص ثغراته، أو سحب بياناته بطرق آلية (scraping).
• مشاركة الرقم السري مع أطراف خارج منشأته أو إعادة بيع الوصول.

5. الحساب والبيانات

المستخدم مسؤول عن سرية الرقم السري وعن جميع الأنشطة التي تتم باستخدامه. يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند تسجيل بيانات المنشأة وتحديثها عند تغيرها.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام (الكود، التصميم، الواجهات، العلامة التجارية، الوثائق) مملوكة للبائع. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام النظام خلال مدة الاشتراك فقط.

7. القيود

• ممنوع الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري.
• ممنوع إعادة البيع أو إعادة التوزيع أو تأجير الخدمة لطرف ثالث.
• ممنوع تجاوز القيود الفنية أو حدود الاستخدام.

8. محتوى المستخدم

تظل بيانات منشأتك (الموظفون، الفواتير، العملاء، إلخ) ملكاً لك. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ومعالجة هذه البيانات لغرض تقديم الخدمة فقط.

9. الدفع والاشتراك

يتم إتمام عمليات الدفع عبر Paddle.com بصفته البائع الرسمي (Merchant of Record). تخضع جميع المسائل المتعلقة بالدفع والفوترة والضرائب وطرق الدفع لـ شروط Paddle للمشتري.

"Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns."

10. مستوى الخدمة

نسعى لتوفير الخدمة بشكل مستمر، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة خالية تماماً من الأعطال أو الانقطاعات. قد يتم إجراء صيانة مجدولة أو طارئة عند الحاجة.

11. الضمانات وحدود المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين، إلى أقصى حد يسمح به النظام. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية بما فيها فقد الأرباح أو فقد البيانات أو فقد السمعة. الحد الأقصى لمسؤوليتنا التراكمية لا يتجاوز قيمة الرسوم المدفوعة خلال الـ 12 شهراً السابقة.

12. تعويض المستخدم

يوافق المستخدم على تعويض البائع عن أي مطالبات ناتجة عن محتواه أو استخدامه غير القانوني للنظام أو مخالفته لهذه الشروط.

13. الإيقاف والإنهاء

يحق للبائع إيقاف أو إنهاء الوصول للنظام في الحالات التالية:

• مخالفة جوهرية لهذه الشروط.
• عدم سداد الرسوم.
• وجود مخاطر أمنية أو احتيالية.
• تكرار المخالفات أو ارتكاب مخالفات جسيمة.

عند انتهاء الخدمة، يحق للمستخدم تصدير بياناته خلال 30 يوماً قبل حذفها.

14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

15. القوة القاهرة

لا يتحمل البائع المسؤولية عن أي إخفاق في تنفيذ التزاماته بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.

16. التواصل

للاستفسارات: support@businesssuite.enterprises